Поскольку мы публикуем все больше и больше информации о своей жизни в Интернете, социальные сети становятся для многих компаний важным способом маркетинга клиентов. Традиционные пивоваренные команды склонны откладывать продвижение в социальных сетях на второй план, и это вполне объяснимо. Поскольку маркетинг в социальных сетях может быть запутанным и подавляющим каналом, его преимущества не очевидны сразу.
Социальные сети — это первое место, где люди узнают о пивоварне, поэтому важно дать вашей аудитории впечатления, которые порадуют их с первого взгляда. Социальные сети требуют низкой (почти бесплатной) стоимости входа и прямого доступа к клиентам. Это больше похоже на друга пивоварни, который приводит на пивоварню новых клиентов. Крафтовые пивоварни часто полагаются на качественную продукцию уникальных брендов, чтобы создать свой имидж и, конечно же, выделиться в социальных сетях. Наличие последовательной стратегии маркетинга в социальных сетях имеет решающее значение, если вы хотите поддерживать свою пивоварню в актуальном состоянии.
Получите представление о своей клиентской базе
Социальные сети — отличный способ получить представление о вашей клиентской базе. Вы можете увидеть свою клиентскую базу в социальных сетях:
- Какое пиво им нравится больше всего?
- Какой бренд они считают наиболее привлекательным?
- Следят ли они за вашим маркетингом?
Социальные сети помогут вам ответить на все эти вопросы. Кроме того, вы можете рассказать историю своего бренда с помощью изображений, партнерских отношений, видео и взаимодействия с людьми, чтобы получить больше комплиментов и внимания в социальных сетях. Вам также нужно немного больше подумать о том, чем ваш продукт отличается от других продуктов на рынке. Этого нельзя достичь с помощью простой статьи, но со временем вы выведете ваш продукт в более широкий ассортимент, чем сам напиток. связаны между собой.
Обручение
Вовлеченность — одна из самых ценных, но неуловимых маркетинговых концепций. Люди обычно проводят в социальных сетях в среднем два часа в день, что делает социальные сети одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов. Вовлеченность в социальных сетях означает, что пользователи взаимодействуют с вашим брендом любым способом (лайки, комментарии, репосты и т. д.). Эти взаимодействия помогают клиентам посещать ваш бар или покупать ваши продукты на сайте электронной коммерции.
Сохраняйте ясную голову
Для клиентов, пользующихся социальными сетями, больше всего запоминается информация, представленная в последний раз. Если ваши клиенты замечают, что ваша пивоварня регулярно публикует сообщения в социальных сетях с вопросом, куда пойти и где выпить пива, вы, скорее всего, окажетесь в верхней части списка. По этой причине рекомендуется публиковать сообщения на каждой платформе один раз в день, а более частые публикации могут повысить вашу заметность в умах ваших подписчиков.
Укрепить узнаваемость бренда
Постоянное присутствие в социальных сетях обеспечивает единообразие вашего бренда в Интернете. В современном виртуальном мире брендов, которых нет в Интернете, просто не существует. Если ваши социальные сети неоднородны или непоследовательны, это может сработать против вас, особенно если вы конкурируете за бизнес с другими пивоварнями, активными в Интернете. Great Notion Brewery — это пивоварня с большим присутствием бренда в Интернете. Они продают 90% DTC через забавное приложение, и в каждом пиве есть скрытые игры и персонажи, а это преимущество есть не у всех пивоваренных заводов. Если у вас нет ресурсов для создания приложения или фирменной игры, рассмотрите свою онлайн-эстетику и стиль дизайна как экономически эффективную альтернативу.
Улучшите продажи в электронной коммерции
Если ваша пивоварня продает пиво напрямую потребителям, социальные сети могут привлечь потенциальных клиентов на вашу платформу электронной коммерции. Публикации в социальных сетях могут побудить подписчиков покинуть социальные сети и совершить покупки на платформах электронной коммерции. Great Notion продвигает иллюстрации своих персонажей в своем аккаунте в Instagram, которые соответствуют историям в их собственном приложении. Конечно, вы также можете создать ссылку на свой сайт электронной коммерции через социальные сети, чтобы превратить взаимодействие в социальных сетях в онлайн-продажи.
Воспользуйтесь преимуществами ограниченных выпусков
Ограниченные выпуски пива — отличный способ увеличить продажи и побудить клиентов взаимодействовать с вашим брендом. Социальные сети могут помочь в рекламе и продаже большего количества пива ограниченного выпуска. У клиентов есть сильное желание воспользоваться ограниченными выпусками или скидками на краткосрочные предложения. Обязательно подчеркните в своем сообщении временную чувствительность этих предложений, чтобы максимизировать продажи.
Деятельность влиятельных лиц
Если у вас активное присутствие в социальных сетях пивоварни, у вас будут хорошие возможности воспользоваться очень прибыльной формой маркетинга: деятельностью влиятельных лиц. Влиятельные лица обладают силой, потому что они опираются на заранее установленное доверие и аудиторию, а затем подключаются к ним и продают им. Пивоварни могут проводить маркетинговые кампании с влиятельными лицами любого размера и бюджета. Например, вы можете сделать это, сотрудничая с более мелкими влиятельными лицами (с небольшим, но лояльным числом подписчиков), которые будут делиться фотографиями и контентом в обмен на подарки или бесплатное пиво. Вы можете помочь увеличить продажи пива с помощью программы влияния, которая направляет будущих путешественников на пивоварню.
Подлинность на продажу
Вы можете подумать, что вам нужен огромный маркетинговый бюджет или отличные навыки графического дизайна, чтобы ваше присутствие в социальных сетях было связано с вашей аудиторией. Но это не так: социальные сети пивоваренных компаний уже полны чрезмерно отточенного и тщательно продуманного корпоративного контента. Люди предпочитают видеть подлинность в брендах, которые им интересны. Хотя некоторые пивоварни производят высококачественное видео и безупречную графику, самым популярным контентом у них могут быть видеоролики, которые они снимают на свои iPhone. Если вы не знаете, как сделать свое присутствие в социальных сетях более реалистичным, попробуйте использовать более простые методы с меньшим количеством постобработки.
Целевая маркетинговая деятельность
Крафтовые пивоварни публикуют и делятся большим количеством релевантного контента в социальных сетях. Независимо от того, является ли содержание этически сомнительным, сообщения, по сути, представляют собой надежду на то, что пиво можно будет продать покупателям. Это означает, что вы можете запустить очень таргетированную рекламную кампанию с очень небольшим бюджетом, помогая конвертировать трафик в клики и продажи. Чтобы иметь возможность публиковать высококачественные рекламные посты, вам нужна зрелая и последовательная лента новостей пивоварни в социальных сетях. Если у вас есть предсказуемая лента новостей в социальных сетях, вы можете размещать небольшую платную рекламу на сайтах социальных сетей, таких как Facebook или Instagram. Эти объявления могут рекламировать ваше пиво людям, которые могут его купить, и привлекать трафик на ваш сайт электронной торговли.
Оставайтесь на связи со своим сообществом
Возможно, у вас есть отношения с дистрибьюторами или отдельными клиентами, но знаете ли вы более широкую клиентскую базу? Знаете ли вы, что им нравится ваш бренд? Или почему они выбрали ваш продукт? С помощью социальных сетей вы можете напрямую общаться со всеми своими клиентами, и это совершенно бесплатно. Кроме того, вы также можете поддерживать связь со своим сообществом в социальных сетях, принимая неформальные опросы, создавая истории в Instagram или устраивая неформальные конкурсы, чтобы побудить ваших клиентов публиковать ваше пиво и отмечать вас.
Знайте своих конкурентов
Социальные сети могут помочь вам не только получить представление о вашей клиентской базе, но и понять, чем занимаются другие крафтовые пивоварни. Социальные сети — это также простой способ узнать, что выпускают другие пивоварни, а также их стратегии взаимодействия с клиентами в социальных сетях. Вы можете использовать эту информацию для запуска целевой рекламы или попытаться начать собственную маркетинговую кампанию в социальных сетях.
Сделайте маркетинг в социальных сетях необходимой задачей в работе пивоварни. Краткосрочная нехватка персонала может усугубить ситуацию, но если у вас есть место в бюджете, вам следует попытаться найти преданных своему делу специалистов по маркетингу, которые активизируют маркетинговые усилия вашей пивоварни в социальных сетях. Если нет, то вам нужно выделить ограничения и подумать о них, чтобы найти решение. Вы можете сделать ваши социальные сети более совместными, попросив каждого члена вашей команды внести свой вклад. Вы можете установить ежедневную цель публикации или обмена информацией в социальных сетях и постепенно наращивать количество подписчиков. Инвестиции в социальные сети пивоварни могут помочь повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.