Da wir immer mehr von unserem Leben online posten, werden die sozialen Medien für viele Unternehmen zu einem wichtigen Instrument für das Kundenmarketing. Traditionelle Brauerei-Teams neigen dazu, die Werbung in den sozialen Medien auf die lange Bank zu schieben, was ein verständliches Verhalten ist. Da Social Media Marketing ein verwirrender und überwältigender Kanal sein kann, sind seine Vorteile nicht sofort erkennbar.
Die sozialen Medien sind der erste Ort, an dem Menschen von einer Brauerei erfahren. Deshalb ist es wichtig, Ihrem Publikum ein Erlebnis zu bieten, das sie vom ersten Augenblick an begeistert. Soziale Medien erfordern geringe (fast kostenlose) Einstiegskosten und einen direkten Zugang zu den Kunden. Es ist eher wie ein Freund der Brauerei, der neue Kunden zur Brauerei bringt. Handwerksbrauereien setzen oft auf Qualitätsprodukte mit einzigartigen Marken, um ihr Image aufzubauen und natürlich auch in den sozialen Medien aufzufallen. Eine kohärente Social-Media-Marketingstrategie ist entscheidend, wenn Sie Ihre Brauerei auf dem Laufenden halten wollen.
Gewinnen Sie Einblick in Ihren Kundenstamm
Soziale Medien sind eine gute Möglichkeit, Einblicke in Ihren Kundenstamm zu gewinnen. Sie können Ihren Kundenstamm in den sozialen Medien sehen:
- Welche Biersorte mögen sie am liebsten?
- Welche Art von Marke finden sie am attraktivsten?
- Verfolgen sie Ihr Marketing?
Soziale Medien können Ihnen helfen, all diese Fragen zu beantworten. Außerdem können Sie die Geschichte Ihrer Marke durch Bilder, Partnerschaften, Videos und menschliche Interaktionen erzählen, um mehr Komplimente und Aufmerksamkeit in den sozialen Medien zu erhalten. Sie müssen auch ein wenig mehr darüber nachdenken, wie sich Ihr Produkt von anderen Produkten auf dem Markt unterscheidet. Dies ist nicht etwas, das mit einem einfachen Artikel erreicht werden kann, aber im Laufe der Zeit wird Ihr Produkt zu einer breiteren Palette als das Getränk selbst bringen Dinge miteinander verbunden sind.
Verlobung
Engagement ist eines der wertvollsten, aber schwer fassbaren Marketingkonzepte. In der Regel verbringen die Menschen durchschnittlich zwei Stunden pro Tag in sozialen Medien, was diese zu einem der effektivsten Wege macht, Kunden zu erreichen. Engagement in sozialen Medien bedeutet, dass Nutzer mit Ihrer Marke in irgendeiner Weise interagieren (Likes, Kommentare, Shares usw.). Diese Interaktionen tragen dazu bei, dass Kunden Ihre Bar besuchen oder Ihre Produkte auf einer E-Commerce-Website kaufen.
Einen klaren Kopf bewahren
Für Kunden, die soziale Medien nutzen, sind die Informationen, an die sie sich am meisten erinnern, die zuletzt veröffentlichten Informationen. Wenn Ihre Kunden bemerken, dass Ihre Brauerei regelmäßig in den sozialen Medien postet und sich fragen, wo sie hingehen und wo es Bier gibt, werden Sie wahrscheinlich ganz oben auf der Liste stehen. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, auf jeder Plattform einmal am Tag zu posten, und wenn Sie häufiger posten, können Sie Ihre Sichtbarkeit in den Köpfen Ihrer Anhänger erhöhen.
Stärkung des Markenbewusstseins
Eine konsistente Präsenz in den sozialen Medien sorgt dafür, dass Ihre Marke im gesamten Internet konsistent bleibt. In der virtuellen Welt von heute existieren Marken, die nicht online sind, einfach nicht. Eine lückenhafte oder inkonsistente Präsenz in den sozialen Medien kann sich nachteilig auswirken, insbesondere wenn Sie mit anderen Brauereien, die im Internet aktiv sind, um Aufträge konkurrieren. Great Notion Brewery ist eine Brauerei mit einer großartigen Markenpräsenz im Internet. Sie verkauft 90% des DTC über eine lustige App, und jedes Bier hat versteckte Spiele und Figuren - ein Vorteil, den nicht alle Brauereien haben. Wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen, um eine App oder ein Markenspiel zu entwickeln, sollten Sie Ihre Online-Ästhetik und Ihren Designstil als kostengünstige Alternative in Betracht ziehen.
Verbesserung der Verkäufe im elektronischen Handel
Wenn Ihre Brauerei Bier direkt an Verbraucher verkauft, können soziale Medien Leads für Ihre E-Commerce-Plattform liefern. Posts in den sozialen Medien können Follower dazu bringen, die sozialen Medien zu verlassen und auf E-Commerce-Plattformen einzukaufen. Great Notion wirbt auf seinem Instagram-Konto für seine Charakter-Illustrationen, die den Geschichten in seiner eigenen App entsprechen. Natürlich können Sie auch über soziale Medien einen Link zu Ihrer E-Commerce-Website herstellen, um das Engagement in sozialen Medien in Online-Verkäufe umzuwandeln.
Nutzen Sie die Vorteile begrenzter Veröffentlichungen
Die Veröffentlichung von limitierten Biersorten ist eine gute Möglichkeit, den Absatz anzukurbeln und die Kunden zur Interaktion mit Ihrer Marke zu bewegen. Soziale Medien können dazu beitragen, mehr Biere in limitierter Auflage zu verkaufen. Kunden haben ein starkes Verlangen, von limitierten Veröffentlichungen oder Rabatten für kurzfristige Angebote zu profitieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zeitsensitivität dieser Angebote in Ihrem Beitrag hervorheben, um den Umsatz zu maximieren.
Influencer-Aktivitäten
Wenn Sie eine starke Präsenz in den sozialen Medien einer Brauerei haben, sind Sie gut positioniert, um von einer äußerst lukrativen Form des Marketings zu profitieren: Influencer-Aktivitäten. Influencer sind mächtig, weil sie auf bereits bestehendem Vertrauen und Publikum aufbauen und dann eine Verbindung zu ihnen herstellen und an sie verkaufen. Brauereien können Influencer-Marketing-Kampagnen in jeder Größe und mit jedem Budget durchführen. Sie können beispielsweise Partnerschaften mit kleineren Influencern (mit einer kleinen, aber treuen Fangemeinde) eingehen, die Fotos und Inhalte im Austausch für Geschenke oder Freibier teilen. Mit einem Influencer-Programm, das künftige Reisende auf die Brauerei aufmerksam macht, können Sie den Bierabsatz fördern.
Authentizität zu verkaufen
Sie denken vielleicht, dass Sie ein großes Marketingbudget oder großartige Grafikdesign-Fähigkeiten brauchen, um Ihre Social-Media-Präsenz mit Ihrem Publikum zu verbinden. Aber das ist nicht der Fall. Die sozialen Medien von Brauereien sind bereits voll von übermäßig polierten und produzierten Unternehmensinhalten. Die Menschen bevorzugen die Authentizität von Marken, die ihnen am Herzen liegen. Einige Brauereien verfügen zwar über eine hochwertige Videoproduktion und makellose Grafiken, doch zu ihren beliebtesten Inhalten gehören die Videos, die sie mit ihren iPhones aufgenommen haben. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie Ihre Social-Media-Präsenz realistischer gestalten können, versuchen Sie es mit einfacheren Techniken und weniger Nachbearbeitung.
Gezielte Marketingaktivitäten
Handwerksbrauereien posten und teilen eine Menge relevanter Inhalte in den sozialen Medien. Unabhängig davon, ob der Inhalt ethisch fragwürdig ist oder nicht, sind die Botschaften im Wesentlichen die Hoffnung, dass das Bier an Kunden verkauft werden kann. Das bedeutet, dass Sie mit einem sehr kleinen Budget eine sehr gezielte Werbekampagne durchführen können, die Ihnen hilft, Besucher in Klicks und Verkäufe umzuwandeln. Um qualitativ hochwertige Werbebeiträge veröffentlichen zu können, benötigen Sie einen ausgereiften, konsistenten Social-Media-Feed der Brauerei. Wenn Sie einen vorhersehbaren Social-Media-Feed haben, können Sie kleine bezahlte Anzeigen auf Social-Media-Websites wie Facebook oder Instagram schalten. Diese Anzeigen können Ihr Bier bei Personen bewerben, die es kaufen könnten, und den Verkehr auf Ihre E-Commerce-Website lenken.
Bleiben Sie mit Ihrer Gemeinde verbunden
Vielleicht haben Sie Beziehungen zu Vertriebshändlern oder einzelnen Kunden, aber kennen Sie auch einen größeren Kundenstamm? Wussten Sie, dass sie Ihre Marke lieben? Oder warum sie sich für Ihr Produkt entschieden haben? Über die sozialen Medien können Sie direkt mit all Ihren Kunden chatten, und das völlig kostenlos. Außerdem können Sie mit Ihrer Community in den sozialen Medien in Kontakt bleiben, indem Sie informelle Umfragen durchführen, Instagram Stories erstellen oder informelle Wettbewerbe veranstalten, um Ihre Kunden zu ermutigen, Ihr Bier zu posten und Sie zu markieren.
Kennen Sie Ihre Konkurrenten
Genauso wie soziale Medien Ihnen helfen können, einen Einblick in Ihren Kundenstamm zu gewinnen, können sie Ihnen auch dabei helfen, zu verstehen, was andere Handwerksbrauereien tun. Soziale Medien sind auch eine einfache Möglichkeit, um zu sehen, was andere Brauereien herausbringen und welche Strategien sie verfolgen, um mit ihren Kunden über soziale Medien in Kontakt zu treten. Sie können diese Informationen nutzen, um gezielte Werbung zu schalten oder Ihre eigene Social-Media-Marketingkampagne zu starten.
Machen Sie Social Media Marketing zu einer notwendigen Herausforderung für den Brauereibetrieb. Kurzfristige Personalengpässe können die Situation noch verschlimmern, aber wenn Sie in Ihrem Budget Platz haben, sollten Sie versuchen, engagierte Marketingfachleute zu finden, die die Social-Media-Marketing-Bemühungen Ihrer Brauerei verstärken. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie sich mit den Sachzwängen auseinandersetzen und eine Lösung finden. Sie können Ihre sozialen Medien kooperativer gestalten, indem Sie alle Mitglieder Ihres Teams um Beiträge bitten. Sie können sich ein tägliches Ziel für die Veröffentlichung oder den Austausch von Beiträgen in den sozialen Medien setzen und so langsam Ihre Anhängerschaft aufbauen. Investitionen in die sozialen Medien einer Brauerei können dazu beitragen, den Bekanntheitsgrad der Marke zu steigern und bessere Verkaufsabschlüsse zu erzielen.